開放引領發(fā)展，合作共贏未來。9月2日至6日，2023年中國國際服務貿(mào)易交易會（以下簡稱“服貿(mào)會”）在北京國家會議中心和首鋼園成功舉辦。9月6日，天九共享集團全球CEO、蘋果公司原全球副總裁戈峻做客2023服貿(mào)會《大公訪談》，講述了當前平臺經(jīng)濟的發(fā)展趨勢、平臺經(jīng)濟給中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級帶來的作用，以及天九共享在推動數(shù)字化發(fā)展中為全球企業(yè)賦能的經(jīng)驗。

 

　　作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，平臺經(jīng)濟正發(fā)揮著越來越大的作用。2023年服貿(mào)會的主題是“開放引領發(fā)展，合作共贏未來”，這與天九共享的核心業(yè)務模式不謀而合。對此，戈峻表示：“服貿(mào)會為包括天九共享在內(nèi)的企業(yè)搭建了一個展示自身、建立聯(lián)系和促進業(yè)務增長的平臺，同時也讓他們了解行業(yè)趨勢和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。我們特別希望可以和參加服貿(mào)會的、優(yōu)秀的中小企業(yè)合作，為他們賦能，將他們的成功經(jīng)驗閃電復制下去。”
 

圖為天九共享集團全球CEO、蘋果公司原全球副總裁戈峻做客2023服貿(mào)會《大公訪談》現(xiàn)場。
 

 

　　數(shù)字商業(yè)時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為越來越多企業(yè)尋求資源優(yōu)化或是商業(yè)突破的新方向，因此，好的大數(shù)據(jù)平臺在促進經(jīng)濟社會發(fā)展和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級中起到重要作用。本屆服貿(mào)會中，就有一大批以數(shù)字技術為核心業(yè)務的企業(yè)現(xiàn)身現(xiàn)場，展現(xiàn)多款創(chuàng)新數(shù)字化服務產(chǎn)品。

 

　　1991年創(chuàng)立的天九共享作為一個大數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)家資源共享平臺，就在服貿(mào)會現(xiàn)場展現(xiàn)了其獨有的產(chǎn)業(yè)洞察力與科技實力。

 

　　戈峻表示：“這次服貿(mào)會有很多新科技、新技術的展示，還有很多新的商業(yè)模式在呈現(xiàn)，令我大開眼界。在這個平臺上，越來越多外國人對中國有了更加深入的了解，并與中國的發(fā)展如影隨形；同時也有越來越多中國人對于國外文化的接受度逐漸變高，這讓我看到了中國在深化高水平改革開放、推動高質(zhì)量發(fā)展后鮮活的生命力。”

 

　　自2016年起，我國便制定了數(shù)字化發(fā)展的重要戰(zhàn)略，開始推動一些重要產(chǎn)業(yè)向著智能化轉(zhuǎn)型。2023年，加快建設數(shù)字中國又被提為發(fā)展實體經(jīng)濟的著力點之一。

 

　　政策趨勢的指引和數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，極大地改變?nèi)蛞刭Y源配置方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和人民生活方式。而作為提升經(jīng)濟效率的有效方式，平臺經(jīng)濟也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的作用越來越大。

 

　　戈峻認為：“只有以‘大共享’理念為核心而創(chuàng)立的平臺經(jīng)濟，才可以更深入、更緊密的連接供需雙方，從而達到進一步的‘共創(chuàng)、共享、共贏’。未來，平臺經(jīng)濟在全球服務貿(mào)易中將起到越來越重要的作用。”

 

 

　　2023年，國內(nèi)企業(yè)的市場活力逐步恢復。服貿(mào)會的召開，更為世界經(jīng)濟復蘇注入更多信心和動力。在這一輪經(jīng)濟復蘇中，如天九共享一般的大型平臺企業(yè)就為各方高效交流合作起到了重要作用。

 

　　戈峻介紹，在2023年上半年，我國平臺經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)出三大變化。一方面是深耕垂直領域，戈峻稱：“今年上半年各行各業(yè)垂直領域的平臺不斷涌現(xiàn)，某些平臺還專注于特定行業(yè)。這些平臺通過整合供需雙方，提供定制化的服務，滿足用戶多樣化的需求。”

 

　　另一方面是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化服務變多。戈峻表示：“平臺經(jīng)濟依靠大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，為用戶提供個性化的產(chǎn)品和服務。通過分析用戶數(shù)據(jù)，平臺能更好地理解用戶需求，推薦合適的商品和服務，提高用戶體驗和滿意度。這對于B端的平臺尤其難能可貴，這實際上就是逐步把準中國各行業(yè)發(fā)展的脈搏，掌握財富密碼。”

 

　　戈峻還指出，共享經(jīng)濟在2023年上半年進一步發(fā)展壯大。“共享出行、共享住宿、共享辦公等領域的平臺風起云涌，為用戶提供方便、靈活的共享服務。另外，面向B端的共享平臺發(fā)展尤其形勢喜人，如今企業(yè)在平臺上隔空投資項目，已經(jīng)逐漸形成了一種習慣和潮流。此外，共享經(jīng)濟也進一步深化發(fā)展，從原來C端一枝獨秀，到今年B端C端并進。”

 

　　在戈峻看來，上半年平臺經(jīng)濟的這種變化對中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級起到了積極作用。

 

　　一是優(yōu)化資源配置。戈峻表示：“平臺經(jīng)濟通過連接供需雙方，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。它能夠快速匹配需求和供給，提高資源利用效率，減少資源浪費，從而為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供支持。”

 

　　二是推動創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。戈峻指出：“平臺經(jīng)濟為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供了更開放、更包容的環(huán)境。它降低了門檻，為創(chuàng)業(yè)者提供更多的機會，推動了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活躍度，促進了經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。”

 

　　三是促進就業(yè)和增長。戈峻稱：“平臺經(jīng)濟以其高效便捷的服務方式，為很多人提供了就業(yè)機會。許多人可以通過參與平臺經(jīng)濟，創(chuàng)造自己的就業(yè)機會，改善自身經(jīng)濟狀況。平臺經(jīng)濟的發(fā)展也為經(jīng)濟增長提供了動力。”

 

　　四是增強消費者權(quán)益保護。在戈峻看來：“平臺經(jīng)濟在發(fā)展過程中也逐漸完善了消費者權(quán)益保護機制。平臺經(jīng)濟的規(guī)范化程度和監(jiān)管力度也在逐步加強。”

 

 

　　如今，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的邊界愈發(fā)模糊，在跨界融合、企業(yè)平臺化轉(zhuǎn)型的趨勢下，平臺經(jīng)濟接下來的發(fā)力點是什么？

 

　　戈峻認為，在新的形勢下，平臺經(jīng)濟未來的發(fā)力點有五個方面。

 

　　其一是跨行業(yè)協(xié)同與融合。戈峻指出：“未來平臺經(jīng)濟將更加注重不同行業(yè)之間的互聯(lián)互通和跨界合作。不同行業(yè)的平臺可以通過數(shù)據(jù)交互和資源共享，實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)，提供更全面、一體化的解決方案，滿足用戶多層次、多維度的需求。”

 

　　其二是技術創(chuàng)新。“平臺經(jīng)濟將不斷加強在人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等方面的應用。通過技術創(chuàng)新，平臺可以提高服務的智能化水平，增強用戶體驗，提供更高效、更精準的個性化服務。”戈峻表示。

 

　　其三是數(shù)據(jù)治理和隱私保護。“隨著平臺經(jīng)濟的快速發(fā)展和數(shù)據(jù)的廣泛應用，數(shù)據(jù)治理和隱私保護變得尤為重要。平臺需要加強對用戶數(shù)據(jù)的安全管理，注重數(shù)據(jù)隱私保護和合規(guī)性，建立可信賴和可持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。”戈峻稱。

 

　　其四是拓展國際市場。在戈峻看來：“平臺經(jīng)濟將積極拓展國際市場，實現(xiàn)全球化布局。通過跨境合作和國際化擴張，平臺能夠吸引更多的用戶和資源，增強自身競爭力，并促進全球經(jīng)濟的互聯(lián)互通。”

 

　　其五是加強生態(tài)合作與共建。“平臺經(jīng)濟將加強和企業(yè)、政府、學術界和社會組織的合作，構(gòu)建更加開放、協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)。通過創(chuàng)建共贏的合作伙伴關系，平臺可以充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，共同推動行業(yè)的升級發(fā)展。”

 

　　在平臺經(jīng)濟的賦能下，國內(nèi)不少中小企業(yè)都將迎來屬于自己的“復蘇期”，如因企制宜幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、降低運營成本，幫助創(chuàng)新企業(yè)加速發(fā)展、迅速擴張，全面賦能新興企業(yè)向獨角獸邁進等。

 

 

　　“數(shù)字經(jīng)濟”是中國式現(xiàn)代化的新引擎，其重要性和戰(zhàn)略意義不言而喻。

 

　　近幾年，平臺企業(yè)“走出去”成為共識，在戈峻看來，隨著國際交流的重啟，平臺經(jīng)濟將會在這里面起到越來越重要的作用。“一個強有力的平臺，尤其是面向中小企業(yè)和企業(yè)家的平臺，將會更好、更有力的實現(xiàn)‘引進來、走出去’的發(fā)展策略，將會更便捷的吸收、容納、消化、產(chǎn)出和放大更有前瞻性的科技創(chuàng)新成果，便于科技成果更好的轉(zhuǎn)換，以及更廣泛的傳播。”

 

　　對于這種平臺國際化的趨勢，戈峻表示，平臺企業(yè)的國際化趨勢是當今數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)，而平臺經(jīng)濟正是為這種趨勢提供了賦能和推動。

 

　　戈峻指出，首先，平臺經(jīng)濟提供了跨境交流和合作的便利性。通過平臺經(jīng)濟模式，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)尋找和連接合作伙伴，擴大市場規(guī)模。平臺提供的數(shù)字基礎設施和在線交互工具可以使企業(yè)之間的合作更加高效，降低信息成本和交易成本，促進國際交流和貿(mào)易。

 

　　其次，平臺經(jīng)濟為平臺企業(yè)提供了全球市場的機會。平臺企業(yè)通過搭建和管理平臺，可以將自身的產(chǎn)品或服務推向全球用戶，并為不同地區(qū)的用戶提供定制化的解決方案。平臺經(jīng)濟不受地域限制，可以實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源配置和市場開放，為平臺企業(yè)拓展新的商機和增長空間。

 

　　第三，平臺經(jīng)濟還為平臺企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)勢。平臺積累了大量的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析和運用，平臺企業(yè)可以更好地了解用戶需求、市場趨勢和競爭環(huán)境，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務，提升用戶體驗，并實現(xiàn)精細化運營和個性化推薦。數(shù)據(jù)驅(qū)動的平臺經(jīng)濟可以幫助平臺企業(yè)更好地適應國際市場的需求和競爭。

 

　　戈峻稱：“總的來說，平臺經(jīng)濟為平臺企業(yè)的國際化提供了推動力和賦能。通過平臺經(jīng)濟，平臺企業(yè)可以拓展全球市場，實現(xiàn)更高效的跨境交流和合作，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)勢提升競爭力，并為用戶提供定制化的解決方案。隨著平臺經(jīng)濟的不斷發(fā)展和成熟，平臺企業(yè)的國際化趨勢將更加明顯，為全球數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。”

 

　　展望未來，開放的腳步將不斷加快。平臺經(jīng)濟作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，將在支持服務開放創(chuàng)新、平臺多元化布局海外市場等方面發(fā)揮引領作用，成為提升中國國際影響力的有力引擎。