《通報(bào)》指出，近期先后發(fā)生上海地鐵15號(hào)線(xiàn)“1·22”站臺(tái)門(mén)夾人動(dòng)車(chē)導(dǎo)致1名乘客受傷送醫(yī)搶救無(wú)效死亡、青島地鐵1號(hào)線(xiàn)“1·17”因接觸軌失電導(dǎo)致區(qū)段停運(yùn)等事故事件。重慶地鐵“1·18”巡檢發(fā)現(xiàn)環(huán)線(xiàn)鵝公巖大橋1根吊索異常及時(shí)停運(yùn)部分區(qū)段，避免了事態(tài)擴(kuò)大。以上三起事故事件，引起公眾廣泛關(guān)注，造成較大社會(huì)影響。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)和城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位要充分認(rèn)識(shí)保障城市軌道交通安全運(yùn)行的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性，進(jìn)一步增強(qiáng)紅線(xiàn)意識(shí)和底線(xiàn)思維，立即通報(bào)以上三起事故事件有關(guān)情況，及時(shí)開(kāi)展全員警示教育，深刻吸取事件教訓(xùn)，嚴(yán)防類(lèi)似事件發(fā)生。
《通報(bào)》要求，各地交通運(yùn)輸部門(mén)要督促運(yùn)營(yíng)單位按照《城市軌道交通設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理辦法》要求，細(xì)化各類(lèi)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修規(guī)程，將巡查頻次、維修內(nèi)容、維修標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到責(zé)任人、崗位職責(zé)、管控措施。要認(rèn)真開(kāi)展日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備異常，避免事態(tài)擴(kuò)大造成嚴(yán)重后果。要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理規(guī)則，結(jié)合冬春季節(jié)天氣變化，加強(qiáng)對(duì)道岔、接觸網(wǎng)(軌)、站臺(tái)門(mén)等設(shè)備的檢修維護(hù)，確保系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
《通報(bào)》要求，對(duì)于開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的全自動(dòng)運(yùn)行線(xiàn)路，各地交通運(yùn)輸部門(mén)要督促運(yùn)營(yíng)單位對(duì)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、人員操作等底層邏輯和應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行全面復(fù)盤(pán)、全面審視，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和演練;初期運(yùn)營(yíng)期間應(yīng)配備具有駕駛技能的人員值守列車(chē)，全程監(jiān)視列車(chē)運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)生列車(chē)故障或異常情況按規(guī)則及時(shí)處置。對(duì)于近期擬開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的全自動(dòng)運(yùn)行線(xiàn)路，要依照有關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、從業(yè)人員能力等是否具備運(yùn)營(yíng)條件從嚴(yán)對(duì)標(biāo)、嚴(yán)格把關(guān);要按系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)要求加強(qiáng)車(chē)輛、信號(hào)等專(zhuān)業(yè)有效銜接，按復(fù)合崗位要求加強(qiáng)崗位職責(zé)優(yōu)化，按全系統(tǒng)工作協(xié)同要求加強(qiáng)行車(chē)、客運(yùn)、應(yīng)急等規(guī)章制度修訂整合，全面覆蓋全自動(dòng)運(yùn)行各類(lèi)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和所有新增風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施。
《通報(bào)》強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)應(yīng)急值守，做好物資儲(chǔ)備、通信保障等準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)組織開(kāi)展異物侵限、極端惡劣天氣、大客流踩踏等突發(fā)事件的應(yīng)急演練。一旦發(fā)生運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件，要第一時(shí)間按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作，確保響應(yīng)及時(shí)、措施得當(dāng)、處置有力。超設(shè)計(jì)能力等極端天氣條件下果斷采取停運(yùn)列車(chē)、疏散乘客、關(guān)閉車(chē)站等應(yīng)急措施，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
此外，《通報(bào)》要求各單位認(rèn)真開(kāi)展運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)消除問(wèn)題根源，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)要按規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送有關(guān)信息，督促指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)單位及時(shí)通過(guò)多種渠道加強(qiáng)信息發(fā)布，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
