問(wèn):據(jù)美聯(lián)社、德國(guó)之聲等媒體報(bào)道,達(dá)美航空稱(chēng)近期中美航線取消、返航事件系因中方防疫規(guī)定調(diào)整所致,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)此有何評(píng)論?
答:近日,多班自美國(guó)飛往中國(guó)的航班推遲或取消,美國(guó)航空在距離飛機(jī)起飛僅有數(shù)小時(shí)的情況下突然宣布取消航班,達(dá)美航空的航班甚至出現(xiàn)航程過(guò)半后返航情況,給中國(guó)籍乘客帶來(lái)巨大損失。中國(guó)駐美使領(lǐng)館積極向有關(guān)乘客提供協(xié)助,并第一時(shí)間向有關(guān)航司提出嚴(yán)正交涉,敦促其保障乘客正當(dāng)權(quán)益。
據(jù)媒體報(bào)道,有關(guān)機(jī)組人員曾表示返航系中方禁止航班入境所致,此說(shuō)法與事實(shí)不符。我館注意到,近期美國(guó)各航空公司人手緊缺問(wèn)題突出,機(jī)組人員畏懼疫情下出勤情況時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致美國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)際航班大面積取消。中國(guó)駐美使領(lǐng)館正在與有關(guān)航司溝通,積極了解具體技術(shù)問(wèn)題并探討解決方案,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。