大公科技訊  隨著科技的飛速發(fā)展，購(gòu)物方式也經(jīng)歷著前所未有的變革。

　　從傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付到刷卡支付，再到如今的先用后付、免密支付等，支付方式的簡(jiǎn)化不僅提升了購(gòu)物的便捷性，還為消費(fèi)者帶來了全新的購(gòu)物體驗(yàn)，但在這背后也暗藏危機(jī)。

　　據(jù)了解，目前支付寶、微信、淘寶、拼多多等多個(gè)軟件都可設(shè)置免密支付、先用后付、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等。

　　在微博、小紅書等平臺(tái)上，有網(wǎng)友吐槽，家里老人不知道什么時(shí)候開啟了免密支付，半年內(nèi)每七天支付97元左右，累計(jì)支付二千余元。另外還有網(wǎng)友稱，淘寶授權(quán)給別人登陸后不用登陸該網(wǎng)友的支付寶就能使用直接付款。在某一線城市高鐵站，記者曾遇到自動(dòng)售貨機(jī)將免密支付作為必選項(xiàng)，即不開通就不能購(gòu)買商品。 　　而這種便捷的支付方式也消費(fèi)者們帶來不小的“麻煩”。在微博搜索“免密支付”可以看到，相關(guān)詞條有“老人領(lǐng)免費(fèi)雞蛋被偷偷開通免密支付”、“情侶撿到老人手機(jī)用免密支付買黃金”、“手機(jī)免密支付1歲娃誤點(diǎn)120杯檸檬水”、“打順風(fēng)車后連續(xù)7填被免密支付21筆”等。 　　今年5月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾發(fā)布了《2024年第一季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》，免密支付、自動(dòng)扣款已成為誘導(dǎo)消費(fèi)的主要元兇。一些網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售廣告以低價(jià)或免費(fèi)為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買或體驗(yàn)后連續(xù)自動(dòng)扣款；有的短視頻平臺(tái)推送離奇浮夸的“微短劇”，以極低價(jià)格誘導(dǎo)觀眾觀看并默認(rèn)開通免密支付，自動(dòng)播放下一集并按集扣費(fèi)。

　　對(duì)此，上海旭燦律師事務(wù)所菅峰律師表示，免密支付、先用后付等支付方式，應(yīng)該建立在平臺(tái)客戶自愿的基礎(chǔ)之上。在法律上屬于雙方訂立支付方式的民事合同，因此，這種合同的訂立與簽署，應(yīng)在協(xié)商一致的基本上體現(xiàn)雙方真實(shí)意思表示，而不能硬性規(guī)定必須開啟先用后付、不能關(guān)閉免密支付。否則，就屬于強(qiáng)制交易，違背契約平等的精神，當(dāng)然也違反公平交易的市場(chǎng)法則。

　　值得注意的是，除了免密支付等方式有隱藏問題外，還有消費(fèi)者投訴“先用后付”功能不能關(guān)閉。

　　對(duì)此，菅峰表示，從法律的角度考量，它屬于交易方式，而達(dá)成某種以支付方式為內(nèi)容的交易方式，必須建立在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)之上，符合民法典合同編的要求，否則，就構(gòu)成違法。

　　江蘇省消保委表示，“先用后付”要能“一鍵開通”也要能“一鍵關(guān)閉”。商家像躲貓貓一樣的設(shè)置取消按鈕，無形中已經(jīng)剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)。今年7月1日起實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》中，也重點(diǎn)細(xì)化了經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)，這對(duì)經(jīng)營(yíng)者合法依規(guī)地提供“先用后付”“免密支付”等功能也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

　　為此，江蘇省消保委建議，消費(fèi)者在選擇這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮自己的財(cái)務(wù)狀況和消費(fèi)習(xí)慣，警惕由此產(chǎn)生的過度消費(fèi)和信用風(fēng)險(xiǎn)。特別是對(duì)缺乏自控能力或?qū)π庞糜涗浻行枨蟮挠脩?，不建議頻繁使用先用后付的服務(wù)。家長(zhǎng)們更要引起重視，加強(qiáng)對(duì)未成年人使用這項(xiàng)功能的監(jiān)管。同時(shí)，平臺(tái)在消費(fèi)者開通有信用消費(fèi)性質(zhì)的功能時(shí)，應(yīng)采用彈出窗口或紅色加粗等方式醒目提示，將是否開通的選擇權(quán)明明白白交到消費(fèi)者手中，防止賬戶資金被盜刷。在使用過程中，增強(qiáng)對(duì)“誤點(diǎn)”操作的再確認(rèn)提示和售后制度安排，解決消費(fèi)者“誤點(diǎn)”帶來的退貨、退款舉證困難。同時(shí)，優(yōu)化簡(jiǎn)化取消流程，保障消費(fèi)者的后悔權(quán)。

　　未來，隨著科技的進(jìn)步和支付方式的不斷創(chuàng)新，購(gòu)物方式或許會(huì)變得更加便捷和智能。然而，在追求便捷性的同時(shí)，安全問題也尤為重要。