圖:李建全在新疆棉花地觀察棉花的品質(zhì)
每次走進(jìn)棉田,全棉時(shí)代創(chuàng)始人李建全的心裏,總會(huì)湧起難以言喻的幸福感。這個(gè)專注棉產(chǎn)業(yè)30多年的棉花達(dá)人,視棉花為地球上最溫柔而有力量的植物,他愛(ài)棉如命,身體力行站在研發(fā)第一線,一步步探索棉的無(wú)限可能。從進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)到開(kāi)創(chuàng)生活方式品牌—全棉時(shí)代,他打造了一個(gè)全棉全品類的“棉花王國(guó)”,呼籲人們從棉製品開(kāi)始,回歸舒適、健康、環(huán)??沙掷m(xù)的生活。\大公報(bào)記者 毛麗娟
走進(jìn)棉花世界之前,學(xué)國(guó)際貿(mào)易出身的李建全,最早做出口貿(mào)易將中國(guó)製造的產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng),后來(lái)幫大公司生產(chǎn)OEM貼牌產(chǎn)品。
1991年第一次創(chuàng)業(yè),開(kāi)工廠成立了穩(wěn)健醫(yī)療,2003年時(shí),已經(jīng)能夠生產(chǎn)符合全世界高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用敷料、棉籤、口罩等產(chǎn)品,暢銷歐、美、日市場(chǎng),但這些都是to B(面向企業(yè)客戶)的業(yè)務(wù)。而李建全的夢(mèng)想,是做一個(gè)直接面對(duì)消費(fèi)者的民族品牌,做一些讓千家萬(wàn)戶都可以用的產(chǎn)品。
憶母織布 越洗越軟
於是,以棉花為“C位”(消費(fèi)者)的品牌──全棉時(shí)代在2009年誕生了。促使李建全以棉花為第二次創(chuàng)業(yè)主角的原因,是兩個(gè)小故事:一是多年來(lái)對(duì)母親紡紗織布的記憶,上個(gè)世紀(jì)五六十年代,母親一紗一線織出來(lái)的布,越洗越軟,越穿越舒服,李建全回想起來(lái),倍感親切;另一個(gè)故事是李建全的親身經(jīng)歷。他曾在深圳某醫(yī)院做手術(shù),手術(shù)紗布裁剪后有絨毛和紗頭,黏在傷口上導(dǎo)致感染。
李建全說(shuō):“1%的紗頭落到一個(gè)病人身體內(nèi)就是100%,因?yàn)橛H身經(jīng)歷,我更能深刻了解到病人的痛點(diǎn),所以當(dāng)時(shí)我下決心要?jiǎng)?chuàng)造一種產(chǎn)品,做出不帶紗頭的無(wú)紡紗布,不給病人帶來(lái)后顧之憂。”
他透露,公司投入幾個(gè)億(人民幣,下同)的研發(fā)資金,在2005年自主研發(fā)出直接使用天然原棉生產(chǎn)全棉水刺無(wú)紡布的工藝,同時(shí)在歐美、日本等幾十個(gè)國(guó)家完成註冊(cè)專利。
感冒用紙巾擦得鼻子痛,這也啟發(fā)了李建全,最終將該工藝的應(yīng)用場(chǎng)景,從醫(yī)療領(lǐng)域拓展到民用產(chǎn)品,發(fā)展出全棉系列生活用品,如純棉柔巾、奈絲公主衞生巾、奈絲寶寶棉尿褲等產(chǎn)品,同時(shí)開(kāi)啟了紗布材質(zhì)的創(chuàng)新應(yīng)用,研發(fā)出紗布嬰兒服、紗布毛巾、紗布家居服等眾多產(chǎn)品。
虧損嚴(yán)重 團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑
在產(chǎn)品研發(fā)上,李建全說(shuō):“沒(méi)有基礎(chǔ)材料的投入和研發(fā),很難製造出好產(chǎn)品。三等的棉花和一等的棉花差價(jià)20%、30%,但我們堅(jiān)持選擇一等棉花,寧愿在成本上高一點(diǎn),這是全棉時(shí)代產(chǎn)品性能區(qū)別於其他產(chǎn)品的原因。”
儘管產(chǎn)品線豐富、品質(zhì)卓越,但由於缺乏品牌沉澱和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有面向C端的零售經(jīng)驗(yàn),幾年經(jīng)營(yíng)下來(lái),全棉時(shí)代虧損嚴(yán)重,整個(gè)團(tuán)隊(duì)全是質(zhì)疑聲。前4年開(kāi)了90家直營(yíng)店,虧損2億元,但李建全堅(jiān)持只要經(jīng)營(yíng)規(guī)模上去了,一定會(huì)有規(guī)模效應(yīng)。
李建全對(duì)當(dāng)時(shí)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)做了幾個(gè)改造,包括:價(jià)值觀統(tǒng)一,門(mén)店管理要本地化,大區(qū)經(jīng)理到總部進(jìn)行培訓(xùn);南北地區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)配送要有所區(qū)分,冬季,北方上新速度要快一點(diǎn);春季,北方上新速度要慢一點(diǎn);研究如何服務(wù)不同類別的消費(fèi)者,顧客買(mǎi)了高頻產(chǎn)品,門(mén)店銷售就要順勢(shì)推薦一些中頻或低頻的好產(chǎn)品,讓顧客感受到不同產(chǎn)品的價(jià)值。
先練內(nèi)功 不急外闖
從2014年開(kāi)始,全棉時(shí)代終於扭虧為盈,截至2020年中,在全國(guó)已有248家門(mén)店,年銷售額超過(guò)30億元。
談及未來(lái),李建全說(shuō):“我們現(xiàn)在不著急走出國(guó)門(mén),先踏踏實(shí)實(shí)練好內(nèi)功,服務(wù)好國(guó)內(nèi)市場(chǎng),是我們目前最重要的任務(wù)。用10年、20年,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,未來(lái)把全棉時(shí)代做成中國(guó)乃至世界全棉品類的top(頂級(jí))品牌。”