“一盒紙巾的價(jià)格是6元(人民幣,下同),一盒棉柔巾的價(jià)格是16至19元,投資人認(rèn)為我不會(huì)成功,肯定賣不出去。”李建全講述,2009年全棉時(shí)代創(chuàng)立時(shí),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還沒(méi)有特別重視棉製品的體驗(yàn),公司員工也沒(méi)有找到與消費(fèi)者溝通順暢的方式,加上棉柔巾的價(jià)格比紙巾貴,產(chǎn)品銷路不暢。李建全親自上陣,帶領(lǐng)員工積極與消費(fèi)者溝通,破解“死局”,盤活“一朵棉花”的生意。
李建全解釋,單看產(chǎn)品價(jià)格太片面了。“如果用棉柔巾,一張就夠了,因?yàn)槊奕峤頋窳酥蟛粫?huì)破,可以重複多次使用,擦完嘴可以擦手,洗洗還能擦桌子、擦鞋、擦地。”他認(rèn)為,定價(jià)是合理的,消費(fèi)者只要用了棉柔巾,就會(huì)感受到用棉柔巾更舒適更省錢。紙巾是由樹(shù)木製成,大樹(shù)10年才能成材,而棉柔巾的材料是棉花,可以年年種,年年收,不僅不破壞環(huán)境,還能改善土質(zhì),緩解土地沙漠化,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)價(jià)值還是社會(huì)價(jià)值,棉花都更優(yōu)。
為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品的好,早期全棉時(shí)代的門店店員經(jīng)常站在店門口,洞察母親們對(duì)孩子?jì)赡燮つw呵護(hù)的心理,端著棉柔巾的盒子,一張一張派發(fā)給來(lái)往顧客體驗(yàn)試用。
在新老用戶的口口相傳之下,棉柔巾成為了越來(lái)越多媽媽和家庭的選擇;同時(shí),以純棉柔巾為起點(diǎn),全棉時(shí)代不斷拓展產(chǎn)品品類,嬰童用品、衞生巾、棉尿褲、孕育護(hù)理、貼身衣物、服裝服飾、居家床品、防護(hù)出行等,覆蓋人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗1椴既珖?guó)各大城市購(gòu)物商圈的門店,更是讓消費(fèi)者可視可觸可試用,潛移默化中傳遞著棉製品舒適、健康、環(huán)保的消費(fèi)觀。