9月24日,“2021抖音電商達人峰會”在杭州舉辦。近兩千位業(yè)內(nèi)知名電商達人、MCN機構(gòu)、明星經(jīng)紀公司、精選聯(lián)盟服務(wù)商、抖音電商商家等重要生態(tài)伙伴齊聚盛會,就抖音電商達人事業(yè)的長遠發(fā)展進行了深入探討。抖音電商總裁魏雯雯、抖音電商副總裁木青、抖音電商頭部作者運營負責人高亞軒出席了本次大會,詳細解讀了抖音電商達人的事業(yè)價值與發(fā)展前景,并發(fā)布了多項電商達人扶持政策,全力支持抖音電商達人事業(yè)的長期發(fā)展。
抖音電商達人是一份值得全情投入的事業(yè)
隨著短視頻、直播等數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+興趣匹配形式的電商開始備受矚目,并在過去的一年里快速崛起。抖音電商將這種模式定義為興趣電商,其生意邏輯是通過個性化興趣匹配用內(nèi)容連接商品與潛在用戶。電商達人作為內(nèi)容的創(chuàng)作者和連接價值的承載者,在興趣電商生態(tài)中扮演了不可或缺的重要角色。抖音電商總裁魏雯雯在大會上表示,電商達人有價值、有回報,是值得全情投入的事業(yè)。
對于抖音電商的高速發(fā)展,電商達人發(fā)揮了重要的推動價值。電商達人通過對內(nèi)容的高敏感度和源源不斷的創(chuàng)造力,為抖音電商匯入海量的商品化內(nèi)容和用戶消費需求。2021年1-8月,電商達人共直播了4300萬場,月均發(fā)布短視頻數(shù)量超過1億。
對于用戶而言,電商達人為用戶連接了美好生活。通過用戶的內(nèi)容消費帶來了實實在在的商品消費,2021年1-8月,電商達人累計賣出超過41億件商品,并且有75%的粉絲通過達人產(chǎn)生復購,幫助用戶獲得了觸手可得的美好生活。
對于商家而言,電商達人則為商家打開了生意增長的新可能,為商家?guī)硇聽I銷、新渠道、新用戶。在抖音電商,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能實現(xiàn)品銷一體,與用戶的一次觸達能夠達成品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化的雙重效果,極速縮短用戶決策時間和購物鏈路,實現(xiàn)從種草到拔草的高效轉(zhuǎn)化??梢钥吹揭淮笈鷥?yōu)秀的新消費品牌也把握住了機遇迅速崛起,時尚、美食、汽車、科技、財經(jīng)等不同類型的達人開始嘗試電商達人事業(yè),并從中獲得更多收益。
種種現(xiàn)象都在說明,電商達人有著獨特、且不能被替代的重要價值,抖音電商達人們也通過事業(yè)發(fā)展收獲了豐富的回報。數(shù)據(jù)顯示, 2021年8?,電商達人收入同比增長3.3倍。
隨著抖音電商的高速發(fā)展,投入電商達人事業(yè)的用戶規(guī)模在持續(xù)擴大,交易規(guī)模也在穩(wěn)步提升。抖音電商副總裁木青指出,2021年1-8月,抖音電商涌現(xiàn)出150萬名以上有過帶貨行為的達人,累積GMV破十萬的電商達人高達12萬名,累積GMV破千萬的電商達人超過4300名,超額完成此前“達人UP計劃”中的普惠目標之一,即扶持10萬名年銷十萬達人。充分展現(xiàn)了抖音電商達人的廣闊上升空間,也讓更多電商達人堅信這是一份值得全情投入的長期事業(yè)。
百花齊放,抖音電商成為電商達人事業(yè)發(fā)展沃土
在本次峰會上,抖音電商、巨量算數(shù)聯(lián)合發(fā)布了《2021抖音電商達人生態(tài)報告》,對抖音電商達人的事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和成長趨勢進行了全面解讀。報告指出,2021年7月,抖音電商達人帶貨視頻發(fā)布量同比增長195%;2021年1-8月,抖音電商達人帶貨直播場次增長84%。抖音電商達人帶貨熱情仍在持續(xù)高漲。
依托抖音興趣電商和達人自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不同類型的電商達人百花齊放,不僅有大批頗具影響力的頭部達人,還涌現(xiàn)出一批專業(yè)的垂類達人、充滿潛力的快速成長型達人和肩負責任的公益達人。朱梓驍于去年8月正式入局帶貨直播,憑借一股拼勁不斷刷新個人帶貨直播記錄,由電商新人成長為成熟的頭部主播,并以抖音818新潮好物節(jié)期間破2.6億的總成交額登上明星帶貨榜榜首;時尚垂類達人“子安”致力于穿搭干貨分享,借力新行業(yè)二奢,迅速成長為行業(yè)頭部達人;素人主播“千惠”始終堅持“選家人們真正需要的好物”理念,從2020年11月首次直播帶貨至今年8月,創(chuàng)造了美容儀、兒童安全座椅、酒店旅游等多個品類的銷售記錄;“秦巴奶奶”通過抖音電商打開獨家秘方辣醬產(chǎn)品銷路,一年賣出50萬瓶辣醬,幫助當?shù)?22戶貧困戶脫貧……抖音電商副總裁木青表示,通過充分展現(xiàn)個人特色,各層級電商達人都能在抖音電商平臺擁有自己的成長空間。
從趨勢看,越來越多的達人選擇在抖音電商平臺發(fā)展長期事業(yè),持續(xù)深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,創(chuàng)造長線價值。抖音超頭主播朱梓驍在大會現(xiàn)場表示,“達人是一份事業(yè),也是一份責任。” 與此同時,MCN機構(gòu)、經(jīng)紀公司、精選聯(lián)盟服務(wù)商等達人生態(tài)伙伴也發(fā)展迅猛,為抖音電商達人提供了成長沃土,遙望網(wǎng)絡(luò)總裁方劍在大會現(xiàn)場提出通過“多元主義”、“規(guī)范主義”、“專業(yè)主義”和“長期主義”,持續(xù)幫助達人成長。
發(fā)布DREAM UP計劃,多維度扶持電商達人事業(yè)快速發(fā)展
為幫助更多達人在平臺獲得更快速的成長,成就璀璨事業(yè),魏雯雯提出,未來一年,抖音電商將通過DREAM UP計劃,為每一位電商達人的事業(yè)保駕護航,助力百萬電商達人全年收入翻倍。抖音電商頭部作者運營負責人高亞軒還在大會現(xiàn)場對DREAM UP計劃進行了解讀,指出該計劃基于對大量不同成長階段的達人調(diào)研,從能力、貨品、流量三個方向分別做出了更細致的拆解和升級,助力電商達人的事業(yè)與夢想。
高亞軒表示,達人在臺前,平臺在幕后。幫助電商達人實現(xiàn)自我價值、成就事業(yè),是平臺責任的組成部分之一。在抖音電商,創(chuàng)作者不是單打獨斗的獨行俠,無論是入駐、成長、爆發(fā),亦或是走向更大舞臺、實現(xiàn)更大突破,抖音電商會始終與電商達人同在同行。
能力UP:“北極星”經(jīng)營診斷,讓達人經(jīng)營更有“數(shù)”。針對達人更期待看到數(shù)據(jù)背后的歸因與解讀,抖音電商基于平臺數(shù)據(jù)的洞察分析,以及和不同行業(yè)、不同類型達人的探索、驗證,總結(jié)出了“北極星”達人經(jīng)營診斷方法論。其核心基礎(chǔ)是經(jīng)營力、流量力和貨品力。“北極星”主要是通過詳解這三個能力的數(shù)據(jù)要點及核心影響因子,為達人梳理出經(jīng)營優(yōu)化方向,幫助達人結(jié)合自身現(xiàn)狀和目標定點解決問題,實現(xiàn)事業(yè)的可持續(xù)的價值積累與銷量增長。
貨品UP:匯聚優(yōu)質(zhì)商品資源,與優(yōu)質(zhì)達人高效匹配。對電商達人來說,找到“好的貨”至關(guān)重要。所謂“好的貨”,不只是在價格上有優(yōu)勢,更重要的是品牌要好、質(zhì)量要好、體驗要好、售后要好、轉(zhuǎn)化要好,促進粉絲的信任和復購。為了更好地幫助電商達人找到“好的貨”,抖音電商從貨品的引入階段即對優(yōu)質(zhì)商家進行圈選和盤活,聯(lián)動行業(yè)共建一盤覆蓋核心品牌、核心爆款,讓達人能夠聚焦在自身內(nèi)容創(chuàng)作的“官方”貨品池,并綜合達人自身帶貨偏好、帶貨能力、粉絲畫像、熱門趨勢等信息,從官方貨品池里向達人精準推薦貨品,實現(xiàn)“好的貨”給到“對的人”。
流量UP:抖音新私域,電商達人事業(yè)長久的保障?!叭绾文塬@取流量、沉淀私域流量”一直是達人較為關(guān)心的事情。為幫助提升每一個達人的私域經(jīng)營能力,抖音電商將會繼續(xù)加大投入,幫助認真經(jīng)營的電商達人建設(shè)好、經(jīng)營好屬于自己的“私域流量”。未來一年,抖音電商將致力于建設(shè)用戶分層識別、私域分發(fā)提取、私域場景建設(shè)三種能力,為達人提供好的用戶運營“場所”及“工具”,“識別”及“維護”有高價值的用戶。
如果說1.0階段的電商達人生態(tài)是平臺和達人“各司其職”,那么2.0階段的電商達人生態(tài)則發(fā)展為平臺和達人“并肩同行”。平臺不僅承擔起“基礎(chǔ)設(shè)施提供者”的角色,還要主動引入多元化的事業(yè)合作伙伴,提供針對性的培訓和幫助,并優(yōu)化升級產(chǎn)品、工具,讓更多經(jīng)驗不足的達人能夠更多地關(guān)注自身內(nèi)容創(chuàng)作和事業(yè)發(fā)展。
從DREAM UP計劃中可以看出抖音電商大力發(fā)展電商達人事業(yè)的決心,通過平臺能力創(chuàng)造良好生態(tài),通過攜手機構(gòu)伙伴服務(wù)好達人,讓每一位電商達人都能實現(xiàn)夢想,共同成就滾燙事業(yè)。