今年秋天，在建成20余年的北京繡菊園社區(qū)里，居民們很難不留意到16號樓和17號樓之間的變化。

　　從前破舊的仿古亭被翻轉(zhuǎn)球面墻所替代，生銹的健身設(shè)備都換成了新式器材，活動區(qū)域更寬敞，地面鋪上了橡膠跑道，四周還被精心培植的綠植環(huán)繞。無論是老人們早起打太極，還是小孩子們放學(xué)后玩耍，都能在這個小花園里找到適合的地方。

　　社區(qū)的老土壤生長出更多老人與孩子的新笑聲。近年來，在政策引導(dǎo)與政府推動下，社區(qū)開始聽到一些曾被“忽略”的聲音，針對老人和兒童需求的一系列改造也相繼展開。

　　當(dāng)中，龍湖已是一張熟面孔。如今已舊貌換新顏的繡菊園社區(qū)，即是龍湖公益基金會在一年前聯(lián)合北京師范大學(xué)中國公益研究院共同推動的“一老一小”友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目之一。在此之前，龍湖已在17個城市103個老舊小區(qū)落地“萬年青計(jì)劃”城鎮(zhèn)老舊小區(qū)適老化改造項(xiàng)目。

　　一個趨勢是，在日益壯大的公益隊(duì)伍中，企業(yè)正成為一股不容忽視的關(guān)鍵力量，捐贈只是其中的一個方式，更重要的是，企業(yè)正將自身資源稟賦應(yīng)用于公益項(xiàng)目。在“一老一小”友好社區(qū)的建設(shè)里，龍湖倚靠過往30余年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮出更加專業(yè)化、體系化的價(jià)值。

　　與此同時，圍繞公益，一場化學(xué)反應(yīng)正在持續(xù)。當(dāng)龍湖以公益為出發(fā)點(diǎn)，重新梳理自身產(chǎn)業(yè)、教育、醫(yī)療、管理等優(yōu)勢，并在不同項(xiàng)目得到實(shí)踐落地，一個更宏大的構(gòu)想由此誕生——構(gòu)建以人為中心的全生命周期幫扶矩陣，讓善意直抵社會最基礎(chǔ)、最迫切的需求。

　　一個共融的社區(qū)

　　如今，在社會老齡化、少子化的趨勢下，老年人的生活質(zhì)量和孩子們的健康成長得到越來越多的關(guān)注。二十大報(bào)告中提出共融社區(qū)以解決“一老一小“所面臨的現(xiàn)實(shí)困境，公益組織迅速向該領(lǐng)域聚攏，全國各地掀起一陣改造老舊小區(qū)的熱潮，而進(jìn)入公眾視野的案例里，總能看到龍湖的身影。

　　當(dāng)龍湖躬身入局老舊小區(qū)改造時，那些打造高品質(zhì)生活空間的經(jīng)驗(yàn)和方法論，成為重新激活老舊小區(qū)的秘鑰。

　　在北京繡菊園社區(qū)里，那些細(xì)微但實(shí)實(shí)在在提升居民生活體驗(yàn)的變化，并不是套模板式的改造，而是通過一場場實(shí)地調(diào)研、對社區(qū)居民進(jìn)行一次次訪談，再經(jīng)過反復(fù)推敲研討后才確定下來。這一套“一老一小”友好社區(qū)建設(shè)的“方法論”，也是龍湖在北京、深圳、重慶等多個城市開展改造的過程中逐漸積累的成果。

　　在調(diào)研階段，龍湖對照《一老一小友好社區(qū)需求調(diào)查表》，通過調(diào)研問卷、實(shí)地勘察、社區(qū)訪談摸清社區(qū)的需求與現(xiàn)實(shí)條件，為社區(qū)提供定制化的改造方案。在社區(qū)改造階段，龍湖設(shè)計(jì)了34項(xiàng)人性化的關(guān)愛細(xì)節(jié)，根據(jù)小區(qū)的情況，實(shí)現(xiàn)定制化配置。此外，為了滿足日漸增長的居家養(yǎng)老需求，龍湖還搭配了老人室內(nèi)改造清單，共計(jì)覆蓋28項(xiàng)改造標(biāo)準(zhǔn)。老人可結(jié)合自身具體需求，通過“菜單式”勾選，進(jìn)行定制化改造，讓居家養(yǎng)老變得更舒適、安全。

　　硬件的提升，只是社區(qū)共融重塑的第一步，想要更可持續(xù)的改善社區(qū)環(huán)境，還需要社區(qū)居民的參與，這也是龍湖在改造過多個社區(qū)之后總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。公眾參與城市社區(qū)治理是促進(jìn)城市社區(qū)和諧發(fā)展、實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)治理現(xiàn)代化的重要途徑。

　　為了推動社區(qū)治理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，龍湖找來北京師范大學(xué)中國公益研究院，一起推動“一老一小”友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目在全國落地，除進(jìn)行空間打造外，還在社區(qū)開展人才培養(yǎng)和社區(qū)服務(wù)。繡菊園社區(qū)組建起“愛心暖夕陽”助老志愿服務(wù)隊(duì)和“兒童議事會”，把老人和小孩聚集調(diào)動起來，結(jié)成互幫互助的網(wǎng)絡(luò)。

　　“愛心暖夕陽”志愿服務(wù)隊(duì)中的積極分子李阿姨，不僅在活動中學(xué)習(xí)了專業(yè)的為老服務(wù)，還跟姐妹們一起為獨(dú)居老人提供健康檢測、組織文化表演活動，在退休后找到了重新閃耀自我價(jià)值的平臺。“兒童議事會”里的郭新晴小朋友，也在一次次主題討論活動中，從內(nèi)斂沉默的旁觀者蛻變成“社區(qū)的小主人”，領(lǐng)導(dǎo)小組提出社區(qū)兒童友好改造方案，一步步通過自己的努力將藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。

　　據(jù)悉，自2022年項(xiàng)目啟動至今，“一老一小”友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目在北京、重慶、深圳3個城市的89個社區(qū)開展試點(diǎn)，完成7處硬件改造設(shè)計(jì)方案和持續(xù)改造，實(shí)地培訓(xùn)覆蓋兩個市35個區(qū)95個街道170個社區(qū)，開展“一老一小”社區(qū)服務(wù)520余次，累計(jì)直接受益人數(shù)超1.2萬人次。

　　一群蛻變的人

　　善意就像是流經(jīng)山嵐的河流，在無人關(guān)注的角落里，日復(fù)一日的沖涮、滴灌，最終讓令山嵐移性，蛻變成和諧美好的大地。

　　龍湖公益基金會的善意，跟河流一樣，流向大山、流向鄉(xiāng)村，為偏遠(yuǎn)縣域中小學(xué)的孩子們帶去對他們成長極為重要，但尚且稀缺的心理健康、美育、科學(xué)以及戲劇等多元化課程資源。

　　在重慶市巫溪縣，龍湖公益基金會通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們普遍面臨較大的心理壓力，需要更多的心理支持和干預(yù)，但鄉(xiāng)村學(xué)校里對于師生的心理健康教育培訓(xùn)資源相對匱乏。簡單的捐資是無法解決這些問題的，龍湖開始探索更匹配偏遠(yuǎn)縣域教育現(xiàn)狀的綜合幫扶形式。

　　這往往意味著投入更多精力和時間，但踐行長期主義的龍湖，以教育為切入點(diǎn)，結(jié)合鄉(xiāng)村教育發(fā)展實(shí)際需求，發(fā)揮企業(yè)管理及人才培養(yǎng)優(yōu)勢，整合企業(yè)、名校、公益行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，嵌入縣域教育生態(tài)，從“校長+教師+學(xué)生”三大方向，通過鄉(xiāng)村校長管理賦能培訓(xùn)、鄉(xiāng)村教師賦能培訓(xùn)和教學(xué)支持，引入多元化的素養(yǎng)課程、成志英才培養(yǎng)計(jì)劃等內(nèi)容，全方位支持偏遠(yuǎn)縣域提升教育水平，助力鄉(xiāng)村振興。

　　心理健康課在巫溪縣一些“湖光計(jì)劃”項(xiàng)目學(xué)校推廣開來。徐家小學(xué)一個小朋友在五年級的時候突然出現(xiàn)厭學(xué)的情緒，變得沉默寡言，成績急速下降。韓老師從湖光計(jì)劃的心理課培訓(xùn)中得到啟發(fā)，在班上設(shè)了一個小信箱，讓同學(xué)們把心事投進(jìn)信箱里，給他們一個情緒的出口。通過小朋友的信，老師才發(fā)現(xiàn)，他是因?yàn)楦改赋臣茈x婚，很焦慮不安，整夜整夜地睡不著覺。于是，老師運(yùn)用培訓(xùn)學(xué)到的心理知識，單獨(dú)對他進(jìn)行疏解，同時也在心理課上普及科學(xué)應(yīng)對家庭變故的知識。一段時間之后，他的情緒果然有好轉(zhuǎn)，人也開朗了許多。

　　心理健康課成了孩子們獲取情緒價(jià)值的窗口，老師們也通過課程與學(xué)生們走得更近，有些兼職心理健康的老師發(fā)現(xiàn)，課堂上跟學(xué)生們建立起來的信任度，也讓學(xué)生找他們咨詢的時候沒有那么多顧慮，學(xué)生們潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)得到及時疏導(dǎo)，師生之間形成了正向的情緒反饋。

　　在心理健康課之外，湖光-山橋計(jì)劃還把戲劇教育引入巫山縣。在寧和初中，戲劇社的李老師發(fā)現(xiàn)有一個患抑郁癥的小女孩，她在扮演女巫的時候，把癲狂狀態(tài)的女巫演得活靈活現(xiàn)，透過角色釋放出自己內(nèi)心壓抑的情緒，每次演完釋放完畢后，她的情緒狀態(tài)都有所改善。

　　在李老師看來，戲劇不僅可以釋放情緒，孩子們還在一次次排練中在獲得視野的拓展、思維的飛躍、情感的共鳴、思想的覺悟。據(jù)她觀察，戲劇班的學(xué)生在課堂上的提問能力、聆聽能力和語言表達(dá)能力也得到了極大提升。

　　日常排練之余，龍湖還為他們組織了第一屆山橋戲劇節(jié)，孩們進(jìn)入重慶市區(qū)，登上屬于他們大舞臺，表演《麥克白》《貓兒巖》以及原創(chuàng)的《巫溪奇緣》。

　　隨著湖光計(jì)劃的深入開展，戲劇、心理健康、性教育、英語、閱讀、美育等內(nèi)容也在巫溪縣落地開花。無論是孩子、教師還是校長，都從一項(xiàng)項(xiàng)落地的項(xiàng)目中汲取養(yǎng)分，重新投入到新的教育實(shí)踐當(dāng)中，他們都在不知不覺中完成蛻變。

　　目前，巫溪縣心理健康微團(tuán)隊(duì)已搭建成型，四所戲劇教育示范校掛牌建立，巫溪縣域性教育實(shí)現(xiàn)了零的突破……巫溪縣教委對項(xiàng)目給予了更深度的支持，越來越多的骨干教師逐漸涌現(xiàn)，多所項(xiàng)目示范校逐步建立，巫溪縣域教育生態(tài)正在逐步改善、持續(xù)發(fā)展。

　　持續(xù)生長的生態(tài)

　　做公益不是一錘子買賣，而是需要系統(tǒng)性地投入人力、物力和財(cái)力，探索可持續(xù)的模式。

　　通過30余年的公益實(shí)踐，龍湖圍繞人的全生命周期開展幫扶，打造出“欣芽計(jì)劃”、“湖光計(jì)劃”、“展翅計(jì)劃”、“溪流計(jì)劃”、“萬年青計(jì)劃”、“一老一小友好社區(qū)建設(shè)”等項(xiàng)目，在助學(xué)興教、關(guān)愛老幼等領(lǐng)域，聚焦兒童醫(yī)療、素養(yǎng)教育、職業(yè)教育、適老化改造等領(lǐng)域積攢了大量的經(jīng)驗(yàn)與資源，并持續(xù)拓展、調(diào)動專家資源介入到幫扶當(dāng)中，從點(diǎn)狀探索，到形成一套深扎一線全面幫扶的模式。

　　2023年，龍湖公益基金會整合優(yōu)質(zhì)資源助力鄉(xiāng)村振興，首次落戶墊江。近兩年時間里，龍湖公益基金會捐贈1600萬元從“產(chǎn)業(yè)幫扶”、“教育提升”、“醫(yī)療救助”、“社區(qū)營造”四個板塊開展幫扶，助力墊江縣打造鄉(xiāng)村幫扶示范區(qū)：促進(jìn)龍頭企業(yè)直達(dá)墊江，幫助墊江打造墊江爆款農(nóng)產(chǎn)品；整合優(yōu)質(zhì)資源，從“校長+教師+學(xué)生”各層次進(jìn)行幫扶，促進(jìn)鄉(xiāng)村教育人才隊(duì)伍建設(shè)；打造墊江大病兒童救助綠色通道，為兒童提供義診篩查服務(wù)；開展“一老一小”關(guān)懷活動。

　　龍湖的鄉(xiāng)村振興墊江示范區(qū)從產(chǎn)業(yè)、教育、醫(yī)療、社區(qū)著手，深度契合國家鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)、文化、人才等方面為鄉(xiāng)村振興提供源源不斷的能量。

　　更重要的是，“墊江示范區(qū)”不再是一個公益組織點(diǎn)狀的幫扶，而是為一個縣城定制全面幫扶方案，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、文化、人才同步得到改善，使它們之間產(chǎn)生更緊密的互動連接，相互促進(jìn)、共同成長。即使在外部公益力量有序退出后，墊江依舊可以依靠這種可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)、文化、人才生態(tài)，在鄉(xiāng)村振興的道路上走得更深、更遠(yuǎn)。

　　這種全面幫扶的“墊江模式”跑通后，未來還可以復(fù)制推廣到其他縣域，成為鄉(xiāng)村振興的樣板之一。

　　“授人以魚不如授人以漁”，公益幫扶的最高境界就是授人以漁，這亦是龍湖30余年來做公益的初心，不被功利性的短期的效果所蒙蔽，而是始終深入關(guān)注人的真實(shí)需求，聚焦受益者的長遠(yuǎn)發(fā)展，營造良性生態(tài)，讓公益行動可持續(xù)發(fā)展。