圖：8月1日起，深圳社保全面實現(xiàn)業(yè)務(wù)“同城通辦”/大公報記者郭若溪攝

【大公報訊】記者郭若溪深圳報道：為推動社保政務(wù)服務(wù)更加智能化，8月1日起，深圳社保全面實現(xiàn)業(yè)務(wù)“同城通辦”，窗口服務(wù)“一窗辦”和正式上線“預(yù)約系統(tǒng)”，辦事群眾可以提前預(yù)約到全市任一社保服務(wù)廳辦理所需社保業(yè)務(wù)。據(jù)深圳市社保局社保綜合處處長杜樂介紹，在深就業(yè)的香港人可以在微信統(tǒng)一驗證平臺里面提前驗證，錄入12家定點銀行的任一銀行卡信息，通過后就可通過微信自助服務(wù)。

目前，深圳社保通過信息系統(tǒng)重構(gòu)，構(gòu)建了單位社保服務(wù)網(wǎng)頁、個人社保服務(wù)網(wǎng)頁、社保微信公眾號、自助服務(wù)終端等自助渠道，業(yè)務(wù)經(jīng)辦逐步由“實體服務(wù)大廳”向“虛擬服務(wù)大廳”轉(zhuǎn)移，社保服務(wù)從線下“7小時”延伸到線上“24小時”。同時，社保局結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，針對性梳理優(yōu)化了參保單位、參保人辦理需求量大的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)20項業(yè)務(wù)“秒批”，增加了業(yè)務(wù)事項的網(wǎng)辦深度及廣度，全市社保窗口業(yè)務(wù)量減少了30%以上。