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自如被曝疫情期間漲房租 管家稱漲價10%是系統(tǒng)設置

2022-06-07 12:13:45北京商報 作者:盧揚、孫永志
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  居家一個月,全民抗疫、政府免租、開源節(jié)流的同時,包括徐輝在內的多位網友卻收到了房租上漲的通知。他們租住的自如公寓在續(xù)約時出現(xiàn)了不同程度的漲價情況,漲價幅度從幾十元到幾百元不等。
 
  不少租客反映管家給出的理由都是要給房東多補錢,公司系統(tǒng)設置了10%的漲幅。然而房東端卻沒有更多的信息顯示,10%的漲幅落入了房東的口袋。
 
  疫情剛緩,市場尚待復蘇,究竟是迫于房東的壓力漲價,還是平臺有別的考慮,究竟是誰在疫情下逆市漲房租?為什么提出來的漲幅還能通過降價的方式砍掉?10%的設置又真的能夠獲得市場支持、符合監(jiān)管紅線嗎?
 
  漲幅10%是“系統(tǒng)設置”
  租客要走又給折扣?
 
  公開資料顯示,自如是一家提供高品質居住產品與生活服務的科技公司,目前已在10座城市布局,擁有服務者約2萬人,服務近50萬業(yè)主500萬自如客。靠著優(yōu)質的服務,自如一度獲得許多年輕人的青睞。
 
  徐輝在今年初從朋友手里轉租來一套自如三居室公寓其中一間,當時剩下的租期有半年,租金是3000元/月,因為怕麻煩,跟朋友也夠鐵,徐輝并沒有更改底單,這一點自如的管家也知道。
 
  “當時我朋友一共續(xù)租了兩年,第一年月租金漲了40元,第二年漲了60元,我搬過去之前問了管家,得到的回復是‘漲價是肯定的,一般控制在3%’。”管家當時也說,相比于搬家的成本,這3%的漲幅是長租公寓運營方抵御通貨膨脹的成本,這一點,徐輝也認可。
 
  眼看房子到6月就到期了,因為疫情原因,加上同住的兩個室友都不錯,徐輝就跟管家提出了續(xù)簽。“想著疫情的關系,今年不可能再漲價了吧。”現(xiàn)實給了徐輝響亮的耳光——房租每個月漲價320元。
 
  徐輝算了筆賬,按照之前每個月的租金,他一年的房租外加一個月的租金標準的服務費,不算水電氣熱,他的租房成本一年是39000元。如果按照中介給出的漲價后標準,他一年的租房成本上漲至43160元,漲幅接近11%。
 
  “我當時就問管家是不是趁火打劫,疫情之下國企都在減租,政府也都在各種補貼,我們理解長租公寓是有成本的,但也不能一口氣漲超過10%吧。”在怒懟一頓管家之后,徐輝得到的回復是:“你跟我說也沒用,這是公司的系統(tǒng)設置,10%的標準更改不了。”
 
  在投訴無果后,徐輝打算搬家,并將找房委托給了另外一家長租品牌。當他將自己要搬家并且會選擇別的品牌的打算告訴管家后,管家旋即告訴他申請到了特殊折扣——只漲70元。“從320元到70元,這可不是小數(shù)目,我就想知道,如果我不鬧,是不是就被坑了。”
 
  漲價因為要多給房東?
  業(yè)內:兩位數(shù)漲幅“不太可能”
 
  疫情之下,長租公寓逆市漲價的并不僅此一家。
 
  記者在某社交平臺搜索關鍵詞“租房漲價”發(fā)現(xiàn),和徐輝有類似經歷的網友并不在少數(shù),漲價幅度也是從幾十元到幾百元不等,不只是在北京,連續(xù)封控超過兩個月的上海也有不少案例。有的和管家經過協(xié)商后還是續(xù)約了,而有的則是表示不能接受漲價幅度選擇了退租。
 
  上述租客在談及管家回復漲價的原因是,與徐輝不約而同遇到了同一個答復——系統(tǒng)設置。從租客們的反饋看,10%的漲幅比例是大部分吐槽長租公寓漲價帖子中的一個比例,而最終結果,基本看市場的走勢、與長租品牌博弈的情況以及是否能夠找到“備胎”有關。
 
  但包括徐輝在內的租房客都普遍疑問:在經歷了本輪疫情后的北京租房市場,真的已經迅速恢復到正常的租房旺季水平了嗎?
 
  對此,徐輝所承租的品牌自如方面在接受北京商報記者采訪時表示,公司會根據房源位置、市場價格走向、產品配置等多方因素進行參考,并動態(tài)進行調整,漲跌情況不一。此外根據公司和業(yè)主的委托合同,每年支付給業(yè)主的租金也會按照一定比例上浮。
 
  “如果是托管房,特別是像自如這樣需要重裝的,長期合同確實有的給了房東每年一定的漲幅,但平均的幅度不太可能是兩位數(shù)。”某頭部長租公寓負責人直言,即便是有漲幅,長租公寓給房東的漲幅也都是固定的數(shù)字,不可能出現(xiàn)去年60元、今年320元這種情況。
 
  市場偏冷
  成交量不行,單套找利潤?
 
  而來自市場層面的信息,更無法支持因“市場價格走向”帶來的房租大幅上漲。
 
  根據貝殼研究院數(shù)據,5月全國重點40城租金水平連續(xù)同環(huán)比微跌,近七成城市租金同比下跌,租金水平為34.0元/平方米,租金指數(shù)環(huán)比微跌0.7%,同比微跌2.3%。新增掛牌房源均價為37.9元/平方米,環(huán)比微跌1.3%,同比下跌2.9%,相比于2019年同期跌幅擴大至9.0%。
 
  從城市層面租金指數(shù)來看,全國重點40城中,5月20個城市租金水平環(huán)比微跌,27個城市同比微跌,34個城市租金仍低于2019年同期,其中一線城市北京、廣州、深圳租金低于2019年同期。
 
  市場是一個常規(guī)偏冷的市場。
 
  “疫情下逆市上漲的情況肯定是不正常的。”易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進表示,理論上經濟環(huán)境不好,租賃市場也應該是不太好的,但是反過來講,長租公寓自身壓力很大,有一些租賃的房源沒有租出去成本就會轉嫁到房租的上漲,所以這個問題也是需要市場和政府多加關注的,能讓租客不再感受租金上漲的同時,也能夠降低企業(yè)成本。
 
  諸葛找房數(shù)據研究中心分析師梁楠對此也分析道,一方面由于疫情下市場租金價格變動,房東提價,導致長租公寓不得不漲價以保障企業(yè)盈利水平;另一方面由于長租公寓一般會在上年末簽訂大量房源,準備年后出租,但在疫情影響下,房源無法及時出租,長租公寓將面臨一定損失,一定程度上會選擇漲價來減少損失。
 
  對此,自如方面給出的京滬兩地出租率為九成。
 
  監(jiān)管的5%紅線
 
  無論是市場還是租房者,都無法接受兩位數(shù)房租上漲的另外一個原因,是監(jiān)管的考量。
 
  就在本輪疫情期間,歷時八年的《北京市住房租賃條例》終于出爐,從堅持租購并舉,保護租賃關系,規(guī)范租賃市場、保護群眾權益等方面,對租賃市場進行全面規(guī)范?;鶖?shù)龐大的在京租房、出租群體有了首部地方法規(guī)。
 
  梁楠直言,北京租賃市場價格漲幅是設定了紅線的,規(guī)定“城市住房租金年度漲幅不超過5%”,基于此,長租公寓平臺續(xù)約自動漲價的比例設定在10%,再考慮上一方面企業(yè)預留了一定的盈利空間,另一方面比例限定使得租房漲幅不會加大太多,有利于保障很多青年群體住有所居,同時也有利于規(guī)避一些長租公寓企業(yè)胡亂抬高租金的市場亂象,進而促進租賃市場健康平穩(wěn)發(fā)展。
 
  “這種漲價前兩年就已經在出現(xiàn)了,疫情壓力下要不是政府控制,可能會漲得更兇。”嚴躍進也表示,政府一般把漲幅設定在5%,但是有些地方可能一年一調,是存在漲幅在10%的水平的。
責任編輯:李琪
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